1、竹地板與木地板相比較有哪些優(yōu)點(diǎn)？
答：（1）竹地板是一種集成材料，就像實(shí)木復合地板一樣復合后比實(shí)木地板穩定，而竹地板通過(guò)一片一片集成材料壓制而成的，穩定性更好。
（2）天然竹材的紋理和顏色是任何木材都沒(méi)有的。它通透、細膩、溫馨、高雅。
（3）竹地板導熱性好，冬暖夏涼。
（4）竹材的抗拉、抗壓強度高。而密度適成（7.1mg/cm3），與花梨木等紅木密度接近。
（5）竹地板都是直纖維排列，不易產(chǎn)生扭曲變形。木地板纖維排列錯宗復雜，所以容易扭曲變形。
2、什么叫碳化色、本色？
答：竹條經(jīng)過(guò)漂白、殺菌處理后，顏色呈淡黃色即竹子的本色，把本色竹條組坯后的竹地板我們稱(chēng)之為本色竹地板。碳化竹地板是同樣經(jīng)過(guò)漂白、殺菌處理后同時(shí)為改變竹材顏色經(jīng)過(guò)碳化處理。碳化處理后的竹條顏色呈咖啡色或深棕色。
3、碳化本色地板與油漆上色地板哪個(gè)更好？
答：主要是顏色的區別，使用方面沒(méi)有區別。本色更亮麗一些，上色地板相對容易配家具。
4、重竹地板與其他竹地板有什么區別？
答： 重竹地板豐富的產(chǎn)品和顏色就與其他產(chǎn)品不一樣。
（1）從表面看，地板的油漆和加工精度不一樣。地板油漆采用國產(chǎn)高品質(zhì)油漆和UV漆，油漆表面采用加工精度的生產(chǎn)標準高于國家標準。采用高科技設備加工。我們有專(zhuān)業(yè)的試驗室，每一批次出廠(chǎng)前都要做耐磨、環(huán)保性等方面的專(zhuān)業(yè)檢測
（2）內在質(zhì)量方面：高品質(zhì)的產(chǎn)品是通過(guò)系統的質(zhì)量控制而不是簡(jiǎn)單的某一點(diǎn)的控制做到的。比如產(chǎn)品每一根竹條都過(guò)2次烘干和15天養生，含水率能做到均勻控制。
5、你們怎么解決竹地板開(kāi)裂問(wèn)題的？
答： 我們主要通過(guò)三個(gè)方面：
（1）含水率的控制：好的產(chǎn)品是整個(gè)系統控制的過(guò)程。比如竹地板是通過(guò)三次烘干和兩次養生，根據各個(gè)使用區域的不同環(huán)境嚴格控制的。比如北方地區我們的含水率是控制在7—9％之間。
（2）活化技術(shù)：我公司的活化劑不是一般的膠合劑，而是在特定溫度和壓力下促使竹子本身殘留的微量糖分、淀粉等物質(zhì)發(fā)生反應，像水泥固化一樣結合成一體。完全不存在膠層脫離現象。
（3）我們都有專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室，每一批次產(chǎn)品出廠(chǎng)前都通過(guò)嚴格檢測。我們的標準是在零下80℃里放置2個(gè)小時(shí)，零上20℃放置2個(gè)小時(shí)為一個(gè)循環(huán)，連續做四個(gè)循環(huán)不開(kāi)裂。
6、竹地板會(huì )生蟲(chóng)嗎？
答：我們已有10余年的竹地板加工經(jīng)驗了，現在重竹地板越來(lái)越受到全世界的青睞，已經(jīng)運用到家具、天花板、汽車(chē)內飾、風(fēng)力發(fā)電的葉片等領(lǐng)域。您所講的竹子會(huì )生蟲(chóng)是新鮮的竹子它含有糖份、竹槳等有機物。經(jīng)過(guò)現代工藝處理后，比如高溫蒸煮和炭化后把有機物處理掉了，不含糖分，自然蟲(chóng)子就不會(huì )蛀了。
7、重竹地板適合北方地區嗎？
答：經(jīng)過(guò)多達20幾道工序處理的竹地板，經(jīng)過(guò)驗證完全適應北方高寒地區使用，尤其是作為地暖地板容易傳熱和不會(huì )開(kāi)裂問(wèn)題，是目前地暖地板市場(chǎng)的好選擇。
8、碳化是什么？
 答：碳化的顏色不是染色。他是把竹原料放置在專(zhuān)用的碳化容器內，經(jīng)過(guò)高溫、高壓利用竹材在高溫狀態(tài)下發(fā)生燃燒的原理使竹材的纖維變成碳化色。
9、竹地板的環(huán)保性能
 答：竹材是天然的可再生的環(huán)保材料。首先，我們利用的楠竹4-5年成材，而且砍伐后再生性很強。因此是上天賜于人類(lèi)一種代替木材的環(huán)保材料。其次，竹地板在加工時(shí)我們選用了國產(chǎn)UV膠。經(jīng)檢測，地板的甲醛檢測標準就達到E0級（0.9mg/cm3）。
10、竹地板的色差問(wèn)題
答： 地板材料肯定存在色差，他不是印刷板。色差的產(chǎn)生主要是天然材料由于生長(cháng)區域不同和受日照時(shí)間不同等因素，導致天然材料存在色差。同時(shí)，天然材料存在色差更有自然。我們竹地板在也顏色分選的控制，相對色差較小。
11、竹地板怎么有彎曲？
答：竹子它屬于中空的徑向植物，其柔韌性和強度是公認的，由于它的徑高一般十幾米，對于單片的竹地板它的順彎是正常的。從竹子的構造上進(jìn)行深入分析：竹子是由上中下三層組成，分別是竹青，竹肉，竹黃。竹青的組織緊密，質(zhì)地堅韌；竹黃的組織相對疏松，質(zhì)地脆弱，因此而產(chǎn)生的表面收縮力不一樣。普通成品向拉力強的部分彎曲，這也正是普通竹地板的缺點(diǎn)。但我公司重竹地板在壓制之初已經(jīng)完成了對竹青、竹黃的剔除，可以說(shuō)全部都是由纖維部分壓制而成，解決了收縮力不均勻的問(wèn)題。另外，鋪裝之后地板企口與企口互相咬合，使它在使用過(guò)程中不會(huì )構成任何影響。
12、能不能不打龍骨鋪裝？
答：由于重竹地板的屬性，目前只能采用龍骨鋪設法。如果考慮到成本問(wèn)題，可先把地面找平，用大芯板代替龍骨。鋪裝后一樣具備龍骨鋪裝地板的各項好處。
13、地板出現響聲是什么原因？
 答：可能原因有：
1、龍骨松動(dòng)。
地面打孔與所用木楔粗細不匹配或木楔順茬釘釘時(shí)劈裂，握釘不牢，釘數不夠（毎點(diǎn)至少2個(gè)釘）或釘子長(cháng)度不夠。
2、木龍骨水份過(guò)大，安裝后水份流失導致變形。
安裝后地板局部受潮或水泡導致地板起鼓，至使把龍骨從地面上拔起來(lái)。
龍骨間距過(guò)大，一般不得大于350mm，在購買(mǎi)地板時(shí)價(jià)格壓的太低，商家為降低成本，故意加大龍骨的間距來(lái)節省材料，減少工人工時(shí)。
3、地面不平安裝方法不當（應縮短龍骨釘距）。地面過(guò)于不平，誤差大于100mm,應縮短釘龍骨的釘距（正常平整地面釘距不得大于400mm）
4、采用劣質(zhì)材料做龍骨。鋪設時(shí)所使用的畏料如木楔應使用硬雜木，龍骨采用白松好（規格：2cm x 3.5cm 的干燥木方）
5、地板與龍骨間釘子角度不對（一般應為45-60度）。
6、兩塊地板間的接頭沒(méi)有固結在木龍骨上。安裝不規范，技術(shù)不熟練，導致地板偏離中心線(xiàn)，兩塊地板的端頭不能在龍骨上接實(shí)，所以引起響聲。